よくある質問
保証期間中ずっと、就業補助期間も継続されますか。保証期間が終了した時はどうなりますか？
お客様とご契約している期間は、就業補助期間も含めて保証が継続されます。ご契約期間が終了した場合、改めて更新のご相談をさせていただきます。契約を終了される場合は、事前にご連絡ください。
どこまで緊急連絡先の対応をしてもらえますか？
緊急連絡先として、医療機関や施設からの連絡に24時間365日対応いたします。また、必要に応じて現場への駆けつけや、ご家族への連絡代行も行います。
身元保証人の必要書類等提出時に記載事項署名押印を記載し合意する者はありますか？必要書類提出される場合と記載事項の書類はどのようなものですか？
ご契約時には、本人確認書類（運転免許証、パスポート等）のコピー、印鑑証明書、住民票などが必要となります。記載事項については、契約内容に関する同意書に署名・押印をいただきます。詳しくはお問い合わせください。
保証委託契約は必要ですか？
はい、身元保証サービスをご利用いただく際には、保証委託契約を締結していただく必要がございます。契約内容については、事前に丁寧にご説明させていただきます。
高齢者誰でも対象ですか。保証委託対象と対象外ですか？
基本的に65歳以上の高齢者の方を対象としておりますが、年齢や状況によっては個別に対応させていただきます。まずはお気軽にご相談ください。
居住施設・病院等、緊急連絡先との個別、関係性はございますか？
はい、当社は多くの医療機関や介護施設と連携しており、スムーズな対応が可能です。ご契約後は、お客様の入居施設や通院先の医療機関との連携をサポートいたします。
保証元施設との保証事業や必要書類が保証対象にならない項目はございますか？
保証対象外となる項目については、ご契約時に詳しくご説明させていただきます。一般的には、故意による損害や契約範囲外の費用などが対象外となります。
施設申込等緊急連絡先に、仮面保証先申込実施保障に記載になる必要項目ですか？
施設への入居申込時には、緊急連絡先として当社の情報を記載していただきます。必要な記載事項については、事前にお伝えいたします。
亡くなった際費用発生はございますか？必要費用いくらですか？
ご逝去時の対応については、事前にご契約内容に含まれております。葬儀や納骨等のサポートも行っておりますが、実費については別途ご相談となります。詳細はお問い合わせください。
身元保証人は不安有関わりについて現実とおこるですか？
身元保証人がいない、またはご家族に負担をかけたくないというお客様のために、当社が身元保証人としての役割を果たします。法的な手続きや緊急時の対応など、安心してお任せください。